CALIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

 
Con el firme deseo de un constante perfeccionamiento, Imagine ha obtenido la certificación UNI EN ISO 9001, ISO 17100 y UNI 10574.  

Índice de desarrollo y evolución, la Calidad es uno de los elementos que más incide en el perfil de la empresa y se refleja concretamente en la organización de los procesos y en la detallada planificación de los servicios. Alcanzar y mantener los estándares más elevados de calidad representa para nosotros el método acertado para responder a las exigencias de las pequeñas y grandes empresas con las que colaboramos, tanto en territorio italiano como en el extranjero.

Hoy en día la empresa cumple perfectamente con los parámetros y requisitos que certifican la validez de un sistema de gestión finalizado a organizar, planificar y suministrar con eficiencia los servicios de traducción, interpretación y los servicios de valor añadido ya propuestos por Imagine en sus primeros treinta años de actividad.

La optimización de los procedimientos operativos, la definición de responsabilidad, los roles profesionales y los flujos de trabajo, constituyen los puntos de referencia que permitirán garantizar servicios y prestaciones destinados a incrementar la satisfacción de nuestros Clientes y cumplir con los nuevos pedidos.

Nuestro Sistema de Calidad está certificado en conformidad con la normativa UNI EN ISO 9001. Nos encontramos entre los primeros del sector en haber obtenido las dos certificaciones específicas para los servicios de traducción ISO 17100 e interpretación UNI 10574 del TÜV. Ello significa que a las capacidades específicas de nuestros traductores e intérpretes, añadimos una gestión metódica de los encargos y una estructura organizada con la que se puede contar en toda circunstancia.

nSomos conscientes de que la confidencialidad y la seguridad de los datos constituyen una prerrogativa fundamental para cada empresa. Trabajamos normalmente con documentos financieros, de seguros, secretos industriales y tutelamos sus datos comprometiendo a cada uno de nuestros traductores a mantener la máxima confidencialidad.






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